滴滴出行顺风车车主咨询投诉方法介绍,滴滴打车怎么投诉司机

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《滴滴出行》顺风车车主咨询投诉方法介绍

咨询方法：

第一种方法：咨询客服

进入滴滴出行app.

在屏幕上方选择顺风车-车主-点击耳机形状图标.

进入界面后，拉动屏幕内容至最下方.

进入咨询界面，进行投诉.

第二种方法：在线自动文字咨询

点击屏幕左下方的键盘图标-在对话框中输入咨询内容.

第三种方法：在线人工文字咨询

点击屏幕右下方的＋号图标-选择转人工服务

第四种方法：电话咨询

点击屏幕右下方的＋号图标-选择转人工服务-拨打客服电话-顺风车-拨打

投诉方法：

在客服服务中心界面里面选择行程投诉

进入投诉界面后选择拟投诉的订单/客户，在弹出的窗口中选择同意

找到你投诉事件的类别并选中-并在下方的对话框中进行阐述（也可不进行阐述）-选择屏幕下方的提交.投诉完成

注意事项：

当事情发生的时候，尽量自己和顾客和平处理，轻易不要去投诉乘客，这可能会影响你今后的接单情况

滴滴打车怎么投诉司机

滴滴司机的投诉通道。1、致电滴滴客服进行投诉。拨打滴滴出行客服电话“400-000-0999”，接通后根据语音提示进行操作转接人工。2、通过滴滴app进行投诉。打开并登录【滴滴出行】官方app，进入到主页面后，找到右下角【我的】选项后点击并打开，在此页面上方找到【客服】，点击进入【客服中心】，在客服中心页面右下方找到【联系客服】，进入对话后，输入【人工】，根据提示进行转接操作。3、利用微信公众号进行投诉。打开【微信】，搜索【滴滴出行】，关注此公众号并打开聊天框，在对话页面右下角找到【我的服务】打开，点击【在线客服】，输入手机号进行登录验证后，即可进入【客服中心】页面，将此页面往下划，找到页面右下角的【联系客服】，这时会出现两种选项【在线客服】与【电话客服】，可根据个人需求选择；若选择【在线客服】，则在进入对话框后输入【人工】进行转接，若选择【电话客服】，在接通电话后根据语音提示进行相应的操作即可。

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