阿里巴巴申请介入方法,阿里巴巴国际站买家申请介入

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《阿里巴巴》申请介入方法

阿里巴巴怎么申请客服介入？

1、首先与卖家协商并及时申请售后，如双方未协商一致，点击订单详情，在下方点击申请售后，

2、申请售后的3天后，就可以选择申请投诉和申请介入了。

阿里巴巴国际站买家申请介入

阿里巴巴确认收货后0-15天内可以申请售后,阿里巴巴规则有：1.承诺为买家的合法权益提供保障，若在线交易中卖家发生违约或不诚信行为（收款后未按约定时间发货、交付商品的数量或质量与约定不符等）造成买家损失，买家可向阿里巴巴提出投诉。2.阿里巴巴根据双方约定及举证，有权独立判断投诉是否成立。若投诉成立，则阿里巴巴将使用卖家保证金向买家代为先行赔付，保障买家权益。3.买家可以在确认收货后0-15天内可以申请售后。申请售后需要的条件：1.卖家未按在约定的时间内发货（比如承诺48小时发货）。2.卖家销售假冒伪劣产品的，可以投诉。阿里巴巴申请售后的流程：1.可以进入“自己的阿里”找到并进入“买家交易管理”应用，在“已买到的货品”中找到您需要申请售后的订单，点击申请售后按钮。2.如一个订单含多件符合售后申请条件的货品，买家需就问题货品进行勾选。3.进入详情页，根据实际情况进行填写申请售后的理由。4.等待审核，成功会有消息提示。注：卖家同意并选择退货地址之后，买家需在7天内完成退货，否则超时自动关闭售后，无法再次申请。有不清楚的地方，可以找平台客服解决。

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