饿了么准时达赔付规则介绍,饿了么超时了有补偿吗

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《饿了么》准时达赔付规则介绍

饿了么准时达怎么赔付？

准时达plus服务需蜂鸟专送订单在订单超时10分钟后（蜂鸟快送订单在订单超时15分钟后），骑手点击确认送达，系统自动根据超时时间及订单实付金额进行计算赔付，将会以红包形式进行赔付，赔付成功后，您可在【我的】-【红包卡券】中查看。

具体赔付规则如下：

1、订单实际送达时间晚于承诺送达时间10分钟以上，赔偿订单实际支付金额的10%。

2、订单实际送达时间晚于承诺送达时间15分钟以上，赔偿订单实际支付金额的30%。

3、订单实际送达时间晚于承诺送达时间30分钟以上，赔偿订单实际支付金额的70%。

注：仅餐品已送达且订单状态显示已完成后可执行超时赔付规则。

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饿了么超时了有补偿吗

饿了么里面的“准时达”是根据自己情况去选择购买，而没有购买的用户是不享受赔付服务的。

订单超时了十分钟、十五分钟，就会开始有赔付了，并且外卖小哥会优先配送这个订单。

如果因订单没有准时送达，会赔付给我们一定金额，赔付的金额可以在饿了么账户的钱包中查看到。

超时情况分析

商家承诺一个送达时间和一个折扣，从用户下单时间开始计算，如果外卖超过了承诺时间才送到，该份外卖按照折扣价收取费用。由于恶劣天气、某些美食烹调时间过长、或者其他因素，商家会选择性的延长承诺时间或者不做承诺。预订单不参与超时赔付。

如果是商家接单了，超过预计配送到达的时间还没发货，就是店家赔付。而如果是商家及时把订单发给了配送员，由于是配送员的原因导致延时就是由配送员赔付。如果配送员拒付，就是百度外卖先行赔付，后在配送员的账户里扣除。

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