拼多多退货包运费规则介绍,拼多多退货包运费吗

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《拼多多》退货包运费规则介绍

拼多多退货包运费是商家出还是平台出？

1、拼多多退货包运费是平台出运费，顾客在售后有效期完结前完成退货，经平台核实后，平台将为顾客补贴由于退货产生的单程运费。

2、退货包运费是指商家在购买退货包运费服务后，对于在服务保障期间内正常销售且符合条件的订单，平台都会赠送相应的退货包运费服务。

目前退货包运费服务还必须同时满足以下四个条件的商家才能购买：

（1）店铺7天的支付订单量大于等于20单；

（2）店铺近90天的支付订单量大于等于100单；

（3）店铺近90天的退货退款率小于等于30%；

（4）店铺未被其他因素限制，且账户资金正常。

满足条件的商家支付服务费后，即可在下周享受退货包运费服务。

拼多多退货包运费吗

是的。

拼多多平台的运费险目前只支持在商家确认收货后赔付给消费者，所以消费者在退换商品时需要自己先行垫付邮费，卖家收到商品确认无误后平台会自动给消费者赔付。

消费者在邮寄回商品时需要自己先支付运费，然后将快递单号填写在退货申请内，方便平台和卖家查询物流动态。

目前拼多多平台的运费险只能理赔快递的首重费用，如果快递的重量没有超过首重，那么买家就可以收到全额的快递费用；如果商品超过首重，那么需要根据“谁过错，谁承担”的原则判断由谁承担剩余部分。

拼多多退货包运费规则

1、买家须在发货后到确认收货15天申请退货（特殊商品除外，如海淘商品），须在确认收货15天内申请换货（已确认收货才能申请）。

2、买家申请退款金额不得高于已实际付款金额。

3、若买家退换原因为7天无理由退货，买家须承担退货运费。

4、若产品因质量问题、发错、丢件等形式导致退换货，运费全部由商家承担。

5、若因个人原因对水产肉类、新鲜蔬果、熟食等食品进行拒收，商家有理由拒绝对买家进行退款。

6、若买家收到产品后超过7天未联系商家或平台客服处理退换货需求，商家有权不予处理。

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