部分用户遇PS Portal连接问题，索尼给出临时解决办法,游戏连接故障知识

近日，部分用户在使用PS Portal时遭遇连接问题。索尼针对此情况迅速提供了临时解决方案。PS Portal作为一款备受关注的游戏设备，出现连接问题引发玩家热议。据了解，一些玩家反馈在尝试连接网络或进行相关操作时遇到阻碍。索尼积极应对，及时给出临时解决办法，以帮助玩家尽快恢复正常游戏体验，后续还将持续关注并致力于彻底解决该连接问题，保障玩家的顺畅游戏之旅。

官方建议玩家按照以下步骤清除PS5主机的缓存，这样做不会导致任何数据丢失。不过，玩家需要重新登录自己的账号。

1. 关闭PS5主机。

2. 按住电源按钮几秒钟，听到第二次哔声后松开按钮。

3. 通过USB线缆将DualSense手柄连接到PS5，然后按下手柄上的PS按钮进入安全模式。

4. 选择 “重建数据库” 选项，然后选择 “清除缓存”。完成此操作后，PS5会重启，在进行第5步之前，玩家必须重复上述步骤。

5. 选择 “恢复默认设置” 选项。

6. 现在就可以开始启动游戏了。